Szolgáltatási feltételek

Általános tudnivalók

A decant-parfum.ro weboldalt (a továbbiakban: „Oldal”) a THE AXN SRL üzemelteti, székhelye: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România, adószáma (CUI) 51514286, cégjegyzékszáma J2025021460006 (védjegy: Decant Parfum). Ezekben a Feltételekben a „mi”, „minket” és „miénk” a Decant Parfumra / THE AXN SRL-re utal, az „Ön” vagy a „Vásárló” pedig mindenkire, aki meglátogatja az Oldalt vagy rendelést ad le.

Az Oldal meglátogatásával és/vagy rendelés leadásával elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az azokban hivatkozott szabályzatokat. Kérjük, az Oldal használata előtt figyelmesen olvassa el őket.

Webshopunk a Shopify e-kereskedelmi platformon működik, amely lehetővé teszi, hogy termékeinket kínálhassuk Önnek.

1. Használati feltételek

Rendelés leadásához legalább 18 évesnek kell lennie, és teljes cselekvőképességgel kell rendelkeznie. Az Oldalt és termékeinket nem használhatja jogellenes vagy jogosulatlan célokra, nem továbbíthat vírusokat vagy kártékony kódot, és nem zavarhatja az Oldal működését. E Feltételek bármilyen megsértése a szolgáltatásainkhoz való hozzáférés korlátozásához vezethet.

A termékek kizárólag személyes használatra szolgálnak. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a rendelhető mennyiséget, és elutasítsuk azokat a rendeléseket, amelyek mennyisége vagy gyakorisága alapján viszonteladási szándék feltételezhető.

2. Termékeinkről

• Mi az a dekant. A dekant eredeti parfüm, amelyet kézzel töltünk át a gyártó üvegéből 2, 3, 5 vagy 10 ml-es üvegporlasztós flakonba. A dekant nem tartalmazza a gyártó eredeti üvegét, dobozát vagy csomagolását.
• Eredetiség. Minden parfüm, amelyből dekantot készítünk, eredeti, és hivatalos forgalmazóktól származik. Nem hígítjuk, nem keverjük, és nem árulunk utánzatokat vagy más parfümök „ihlette” változatait.
• Márkák. A Decant Parfum független webshop. Nem állunk kapcsolatban azokkal a parfümházakkal, amelyek termékeit bemutatjuk, ők nem szponzorálnak minket, és a webshopunkat sem hagyták jóvá. A parfümök nevei és márkái a tulajdonosaik védjegyei, mi csak azoknak az eredeti termékeknek az azonosítására használjuk őket, amelyekből a dekantok származnak.
• Képek és leírások. Az üvegekről készült képek csak bemutató jellegűek. Az illatjegyek és a leírások tájékoztató jellegűek. A parfüm színe ugyanazon parfüm gyártási tételei között kissé eltérhet.
• Mennyiség. A feltüntetett mennyiség a porlasztóba töltött parfüm névleges mennyisége. A porlasztó csövében kis mennyiségű folyadék visszamaradhat, amelyet nem lehet kipermetezni, mint bármelyik szórófejes üvegnél.
• Személyes érzékelés. Az, hogy egy parfüm hogyan alakul a bőrön, mennyire tartós és mennyire intenzív, a bőrtípustól, az éghajlattól és a felvitt mennyiségtől függ.

3. Árak

Az árakat a Vásárló pénznemében jelenítjük meg (Magyarországon forintban, HUF), és tartalmazzák az összes alkalmazandó adót. A szállítási költséget külön, a rendelés véglegesítésekor, a fizetés előtt jelenítjük meg. A rendelésre a leadásakor megjelenített ár vonatkozik.

Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsuk az árakat; a módosítások nem érintik a már visszaigazolt rendeléseket. Nyilvánvaló ár- vagy leírási hiba esetén a feladás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot, és választhat, hogy a rendelést a helyes áron megerősíti, vagy lemondja, a kifizetett összeg teljes visszatérítése mellett.

4. A rendelés és a szerződés létrejötte

Az Oldalon leadott rendelés vételi ajánlatnak minősül. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor megkapja a rendelés visszaigazoló e-mailjét, amelyet a rendelés leadása után automatikusan küldünk.

Fenntartjuk a jogot, hogy töröljünk egy rendelést; erről tájékoztatjuk Önt, és a kifizetett összeget teljes egészében visszatérítjük. Erre sor kerülhet például akkor, ha a termék elfogyott, a szállítási adatok hiányosak vagy hibásak, csalás gyanúja merül fel, vagy a szállítási cím nem tartozik az általunk kiszolgált országok közé. Kérjük, valós, teljes és naprakész adatokat adjon meg.

5. Fizetés

Az elérhető fizetési módok a rendelés véglegesítésekor jelennek meg. Az online fizetéseket biztonságos fizetési szolgáltatók dolgozzák fel; a kártyaadatokat mi nem tároljuk. Magyarországon utánvétes fizetés is választható, ennek díja 700 Ft. Minden rendeléshez elektronikus formában küldött számlát állítunk ki.

6. Szállítás

Futárszolgálattal szállítunk az Európai Unió több országába. Magyarországra a szállítás 2 munkanap alatt történik, a szállítási díj 1 890 Ft, a legalább 12 000 Ft értékű rendeléseknél pedig a szállítás ingyenes. Az országonkénti díjakat és határidőket a Szállítási tájékoztató tartalmazza. A szállítási határidők tájékoztató jellegűek, és a fuvarozó körülményeitől függően változhatnak.

7. Elállási jog és visszaküldés

A termékek átvételétől számított 14 naptári napon belül elállhat a szerződéstől, a 34/2014. számú román sürgősségi kormányrendelet (OUG) feltételei szerint. Higiéniai és egészségvédelmi okokból, az OUG 34/2014 16. cikkének e) pontja alapján az elállási jog nem vonatkozik a kiszállítás után felbontott dekantokra. A sérült, nem megfelelő vagy tévesen kiszállított termékeket díjmentesen kicseréljük, vagy teljes összegben visszatérítjük. A teljes feltételeket a Visszaküldési szabályzat tartalmazza.

8. Törvényes szavatosság (megfelelőség)

A termékekre a 140/2021. számú román sürgősségi kormányrendeletben (OUG) előírt, a megfelelőségre vonatkozó törvényes szavatosság vonatkozik. E Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a fogyasztóvédelmi jogszabályok által Önnek biztosított jogokat.

9. A termékek biztonságos használata

• A parfümök kizárólag külsőleg használható kozmetikai termékek.
• Gyúlékony termék: tartsa a dekantot nyílt lángtól és hőforrásoktól távol.
• Kerülje a szemmel való érintkezést, és ne használja irritált vagy sérült bőrön.
• Ha érzékeny a bőre vagy ismert allergiája van, nézze meg a parfüm összetevőinek listáját, és használat előtt próbálja ki a terméket egy kis bőrfelületen. Ha reakció jelentkezik, hagyja abba a használatot, és forduljon orvoshoz.
• Gyermekek elől elzárva tartandó.

10. Vásárlói fiók

Fiók nélkül is leadhat rendelést. Ha fiókot hoz létre, Ön felel a belépési adatai titokban tartásáért és a fiókján keresztül végzett tevékenységért.

11. Vélemények és hozzászólások

Az Oldalon közzétett véleményeknek és hozzászólásoknak valósnak kell lenniük, az Ön tapasztalatára kell vonatkozniuk, és nem tartalmazhatnak sértő nyelvezetet, hamis információt, jogellenes tartalmat vagy mások személyes adatait. A vélemény közzétételével nem kizárólagos felhasználási jogot biztosít nekünk arra, hogy azt az Oldalon és a bemutató anyagainkban megjelenítsük. Fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk az e szabályokat megsértő tartalmakat.

12. Szellemi tulajdon

Az Oldal tartalma (szövegek, saját fényképek, grafikai elemek, a Decant Parfum logó) a THE AXN SRL-hez vagy partnereihez tartozik, és szerzői jogi és védjegyjogi védelem alatt áll. A tartalom írásbeli hozzájárulásunk nélküli sokszorosítása, másolása vagy felhasználása tilos.

13. Harmadik felek linkjei

Az Oldal harmadik felek weboldalaira mutató linkeket is tartalmazhat. Nem vagyunk felelősek azok tartalmáért, szabályzataiért vagy gyakorlatáért, és javasoljuk, hogy használatuk előtt olvassa el a feltételeiket.

14. Tiltott használat

Az Oldal használata tilos a következő célokra:

• jogellenes vagy jogosulatlan célok, illetve a hatályos jogszabályok megsértése;
• mások zaklatása, megkülönböztetése vagy bántalmazása;
• vírusok vagy kártékony kód továbbítása;
• más felhasználók adatainak gyűjtése hozzájárulásuk nélkül;
• az Oldal működésének vagy biztonságának zavarása.

15. Felelősségkorlátozás

Mindent megteszünk azért, hogy az Oldal megfelelően működjön, és az információk pontosak és naprakészek legyenek, de nem garantálhatjuk, hogy az Oldal megszakítás és hiba nélkül fog működni. A jogszabályok által megengedett mértékben nem felelünk az Oldal ideiglenes használhatatlanságából eredő közvetett károkért. Ez a korlátozás nem vonatkozik a kiszállított termékekért való felelősségre, és nem érinti az Ön fogyasztói jogait.

16. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért, ha azt vis maior esemény okozta, a jogszabályi feltételek szerint.

17. Személyes adatok

A személyes adatainak kezelését az Adatkezelési tájékoztató ismerteti.

18. Irányadó jog és jogviták rendezése

E Feltételekre a román jog az irányadó. Minden nézeteltérést elsősorban békés úton igyekszünk rendezni. Ha ez nem lehetséges, fordulhat a Román Országos Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (ANPC), az alternatív vitarendezési eljáráshoz (SAL) vagy az illetékes romániai bíróságokhoz.

19. Részleges érvénytelenség

Ha e Feltételek valamelyik rendelkezése érvénytelen vagy nem alkalmazható, a többi rendelkezés érvényben marad.

20. A Feltételek módosítása

E Feltételeket bármikor frissíthetjük. A hatályos változat mindig az ezen az oldalon közzétett verzió, és minden rendelésre a leadásának napján hatályos Feltételek vonatkoznak.

21. Elérhetőségek

A Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel a következő elérhetőségeken keresheti fel minket:

• Üzemeltető: THE AXN SRL
• Cím: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
• E-mail: contact@decant-parfum.ro
• Telefon: +40 793 173 700
• Adószám (CUI): 51514286
• Cégjegyzékszám: J2025021460006
• Ügyfélszolgálati idő: hétfő – péntek, 09:00 – 17:00 (romániai idő szerint)