Szállítási szabályzat
Futárszolgálattal szállítunk az Európai Unió alább felsorolt országaiba. Magyarországra a csomag 2 munkanap alatt megérkezik.
Szállítási díjak és határidők
| Ország | Szállítási díj | Ingyenes szállítás | Szállítási idő |
|---|---|---|---|
| Magyarország | 1 890 Ft | legalább 12 000 Ft értékű rendelésektől | 2 munkanap |
| Románia | 19,90 lei | legalább 150 lei értékű rendelésektől | 1–2 munkanap |
| Bulgária | 4,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 2 munkanap |
| Szlovákia | 5,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 2 munkanap |
| Csehország | 169 Kč | legalább 700 Kč értékű rendelésektől | 2 munkanap |
| Lengyelország | 19,90 zł | legalább 150 zł értékű rendelésektől | 2–3 munkanap |
| Görögország | 5,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 3 munkanap |
| Németország | 6,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 3–4 munkanap |
| Szlovénia | 5,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 4 munkanap |
| Horvátország | 7,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 4 munkanap |
| Ausztria | 9,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 4 munkanap |
| Olaszország | 7,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5 munkanap |
| Franciaország | 10,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5 munkanap |
| Belgium | 12,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5 munkanap |
| Spanyolország | 8,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5 munkanap |
| Lettország | 7,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5 munkanap |
| Portugália | 8,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5–6 munkanap |
| Litvánia | 6,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5–6 munkanap |
| Észtország | 9,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 5–6 munkanap |
| Hollandia | 11,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 6–7 munkanap |
| Dánia | 69,90 kr | legalább 150 kr értékű rendelésektől | 6–7 munkanap |
| Svédország | 99,90 kr | legalább 150 kr értékű rendelésektől | 6–7 munkanap |
| Finnország | 13,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 6–7 munkanap |
| Írország | 11,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 8–9 munkanap |
| Luxemburg | 9,90 € | legalább 30 € értékű rendelésektől | 10–11 munkanap |
A szállítási idő munkanapokban értendő. Ciprusra, Máltára és az Európai Unión kívülre nem szállítunk.
INGYENES SZÁLLÍTÁS Magyarországon a legalább 12 000 Ft értékű rendeléseknél. Az értékhatár a kosárban lévő termékek értékére vonatkozik, az esetleges kedvezmények levonása után. A többi országban a táblázatban megadott összeg az ingyenes szállítás határa.
Magyarországon utánvétes fizetés is lehetséges, ennek díja 700 Ft.
A feltüntetett árak tartalmazzák az összes alkalmazandó adót. A szállítás pontos költségét a rendelés véglegesítésekor, a fizetés előtt jelenítjük meg.
A rendelések feldolgozása
- A rendeléseket munkanapokon, hétfőtől péntekig dolgozzuk fel.
- A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
- A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kap. Amikor a csomagot átadjuk a futárnak, egy második e-mailt kap a követési számmal és a nyomon követési linkkel.
- A táblázatban szereplő szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számít. Forgalmas időszakokban (ünnepek, akciók) vagy rendkívüli időjárási körülmények között a szállítás tovább tarthat.
Hogyan csomagoljuk a rendelést
Minden dekantot lezárunk, felcímkézünk és egyenként védünk, majd erős csomagolásba tesszük, amely megakadályozza a törést és a kifolyást szállítás közben.
A csomag átvétele
Átvételkor kérjük, ellenőrizze a külső csomagolás állapotát. Ha az láthatóan sérült vagy folyadéknyomok vannak rajta, javasoljuk, hogy a futár jelenlétében bontsa ki a csomagot, és jegyzőkönyvben rögzítse a problémát.
Ha eltört, kifolyt vagy a rendelttől eltérő terméket talál, minél előbb írjon nekünk a contact@decant-parfum.ro címre, lehetőleg az átvételtől számított 48 órán belül, megadva a rendelésszámot és fényképeket csatolva. A terméket díjmentesen kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát a Visszaküldési szabályzat szerint.
Nem kézbesített csomagok
Kérjük, figyelmesen ellenőrizze a rendeléskor megadott címet és telefonszámot. Ha egy csomag hiányos vagy hibás cím miatt érkezik vissza hozzánk, vagy mert a címzettet nem sikerült elérni, felvesszük Önnel a kapcsolatot egy új szállítás egyeztetése érdekében. Az újraküldés költségét a vásárló viselheti.
Kapcsolat
A szállítással kapcsolatos kérdéseivel itt érhet el minket:
- Üzemeltető: THE AXN SRL
- Cím: Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, București, România
- E-mail: contact@decant-parfum.ro
- Telefon: +40 793 173 700
- Adószám (CUI): 51514286
- Cégjegyzékszám: J2025021460006
- Ügyfélszolgálati idő: hétfő – péntek, 09:00 – 17:00 (romániai idő szerint)